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香港郵政小包 服務(wù)代碼：平郵HKPOST/掛號(hào)HKRPOST
香港郵政小包介紹
香港郵政小包（又稱香港小包、香港郵政國際航空小包）是香港郵政針對(duì)小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品，又稱“易網(wǎng)郵”。其前身為“大量投寄掛號(hào)空郵服務(wù)”，是帝國速運(yùn)物流（digo）為電子商務(wù)賣家提供的又一個(gè)國際郵寄方案。香港郵政小包包含掛號(hào)和平郵兩種服務(wù)產(chǎn)品，特別適合網(wǎng)上賣家郵寄重量輕，體積較小的物品。目前大陸的eBay賣家很多選擇通過香港郵政小包發(fā)貨。
香港郵政官方網(wǎng)站：www.hongkongpost.com
香港郵政小包優(yōu)勢(shì)
1、資費(fèi)低。相對(duì)于其它運(yùn)輸方式（如EMS、DHL、UPS、Fedex、TNT等）來說，香港郵政小包(香港小包)服務(wù)有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。采用此種發(fā)貨方式可最大限度地降低成本，提升價(jià)格競爭力。
2、簡便性。香港郵政小包(香港小包)交寄方便，且計(jì)費(fèi)方式全球統(tǒng)一，以重量“克”計(jì)算費(fèi)用，不計(jì)首重和續(xù)重，大大簡化了運(yùn)費(fèi)核算與成本控制。
3、全球化。香港郵政小包(香港小包)可以將產(chǎn)品送達(dá)全球幾乎任何一個(gè)國家或地區(qū)的客戶手中，只要有郵局的地方都可以到達(dá)，大大擴(kuò)展了外貿(mào)賣家的市場空間。
4、通關(guān)效率高。我公司提前分揀后直接送進(jìn)AMC安排航班發(fā)往目的國家，由于香港是自由港，從沒有發(fā)生扣關(guān)的情況。
5、敏感產(chǎn)品服務(wù)。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)狀況，可以為客戶提供敏感產(chǎn)品的郵遞。
6、適用的貨物范圍廣。一般無特別的限制，除了國際違禁品以外。
香港小包價(jià)格資費(fèi)
平郵計(jì)算方式：運(yùn)費(fèi)
掛號(hào)計(jì)算方式：運(yùn)費(fèi)+掛號(hào)費(fèi)
香港郵政小包掛號(hào)部分國家及重量價(jià)格（貨幣單位：RMB,實(shí)際費(fèi)用以網(wǎng)站價(jià)格計(jì)算器為準(zhǔn)）
| 國家 | 0.01kg | 0.05kg | 0.1kg | 0.2kg | 0.3kg | 0.5kg | 0.7kg | 1kg | 1.5kg | 2kg |
| 澳洲 | 16.07 | 20.35 | 25.70 | 36.40 | 47.10 | 68.50 | 89.90 | 122.00 | 175.50 | 229.00 |
| 巴西 | 16.15 | 20.75 | 26.50 | 38.00 | 49.50 | 72.50 | 95.50 | 130.00 | 187.50 | 245.00 |
| 俄羅斯 | 16.15 | 20.75 | 26.50 | 38.00 | 49.50 | 72.50 | 95.50 | 130.00 | 187.50 | 245.00 |
| 美國 | 16.07 | 20.35 | 25.70 | 36.40 | 47.10 | 68.50 | 89.90 | 122.00 | 175.50 | 229.00 |
| 英國 | 16.07 | 20.35 | 25.70 | 36.40 | 47.10 | 68.50 | 89.90 | 122.00 | 175.50 | 229.00 |
香港郵政小包平郵部分國家及重量價(jià)格（貨幣單位：RMB,實(shí)際費(fèi)用以網(wǎng)站價(jià)格計(jì)算器為準(zhǔn)）
| 國家 | 0.01kg | 0.05kg | 0.1kg | 0.2kg | 0.3kg | 0.5kg | 0.7kg | 1kg | 1.5kg | 2kg |
| 全球 | 0.98 | 4.90 | 9.80 | 19.60 | 29.40 | 49.00 | 68.60 | 98.00 | 147.00 | 196.00 |
關(guān)稅、清關(guān)費(fèi)用
香港郵政小包出關(guān)不會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅或清關(guān)費(fèi)用，但在目的地國家進(jìn)口時(shí)有可能產(chǎn)生進(jìn)口關(guān)稅，具體根據(jù)每個(gè)國家海關(guān)稅法的規(guī)定各有不同，下面列舉一些目的地國家稅率表，以及申報(bào)價(jià)值的最高免稅額度：
香港小包參考時(shí)效
? 香港小包參考遞送時(shí)間一般為7~ 20天（從香港郵局收到包裹后開始計(jì)算），若遇到假期，掛號(hào)信需延長2個(gè)工作日，由于各個(gè)國家和地區(qū)的地方郵政與海關(guān)處理的時(shí)間長短不一，特別是非洲一些不發(fā)達(dá)國家，包裹投遞時(shí)間會(huì)長一些。
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節(jié)點(diǎn) |
網(wǎng)站下單包裹交給帝國速運(yùn) |
帝國速運(yùn)處理包裹 |
過港交給香港郵政 |
空運(yùn)在目的地 |
妥投 |
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時(shí)間 |
首日 |
首日 |
次日 |
次日 |
7 - 20工作日 |
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地點(diǎn) |
深圳 |
深圳 |
香港 |
香港 |
目的地國 |
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下單立即產(chǎn)生追蹤號(hào) |
上網(wǎng)信息 |
妥投信息 |
香港小包查詢服務(wù)
1）郵包發(fā)貨完畢，客戶可以在帝國速運(yùn)物流系統(tǒng)中“訂單列表”的“已發(fā)貨”狀態(tài)中找到已發(fā)出的訂單，并可打開單個(gè)訂單看到詳細(xì)的操作記錄以及跟蹤號(hào)；
2）香港郵政小包平郵可在帝國速運(yùn)物流網(wǎng)站上查到何時(shí)從發(fā)出，但不可以在香港郵政網(wǎng)站上進(jìn)行跟蹤，掛號(hào)則能；
3）掛號(hào)也只能在香港郵政網(wǎng)站上查詢到何時(shí)離港，不能跟蹤離港后的信息，客戶必須到目的地國家郵政網(wǎng)站上去跟蹤派送信息；
4）客戶如需要查詢掛號(hào)包裹，請(qǐng)向帝國速運(yùn)物流客服交查詢需求，香港郵局回復(fù)時(shí)效為1-3個(gè)月，平郵不提供查詢服務(wù)；
5）并不是所有國家的郵政網(wǎng)站都支持掛號(hào)件的查詢，下面是主要的幾個(gè)國家的查詢網(wǎng)址的國家如下：
? 加拿大：https://obc.canadapost.ca/emo/basicPin.do?language=en
? 愛爾蘭：http://track.anpost.ie/track.html
? 韓 國：http://service.epost.go.kr/iservice/ems/ems_eng.jsp
? 馬耳他：http://trackandtrace.maltapost.com/TrackAndTrace.asp
? 新西蘭：http://www.nzpost.co.nz/Cultures/enNZ/OnlineTools/TrackAndTrace/
? 卡塔爾：http://www.imolink.net/qpost/ttchmail/tracktrace.htm
? 新加坡：http://www.singpost.com/ra/ra_article_status.asp
? 美 國：http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm
體香港小包積和重量限制
1）重量限制：
? 香港小郵包限重2KG；
2）體積限制：
? 非圓筒貨物：長+寬+高≤90CM，單邊長度≤60CM，長度≥14CM，寬度≥9CM；
? 圓筒形貨物：直徑的兩倍+長度≤104CM，單邊長度≤90CM ，直徑的兩倍+長度≥17CM，長度≥10CM。
限制物品
? 根據(jù)國際航空條款規(guī)定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物，比如品、粉末、液體、易燃易爆物品等危險(xiǎn)品以及煙酒、現(xiàn)金及有價(jià)證券、侵權(quán)產(chǎn)品等。具體請(qǐng)查閱鏈接：http://www.hongkongpost.com/chi/publications/guide/content/6.3.pdf
賠償/保險(xiǎn)
1.平郵如丟失將不能獲得賠償；如意大利，尼日利亞等國，郵包丟包率極高，請(qǐng)最好選用掛號(hào)或快遞方式；
2.掛號(hào)小包根據(jù)申報(bào)價(jià)值與運(yùn)費(fèi)來賠償，但最高（運(yùn)費(fèi)與申報(bào)價(jià)值之和）不超過320HKD，掛號(hào)費(fèi)不退；
香港小包退件服務(wù)
1.退件收費(fèi)：50RMB/KG
2.退件周期：一周或半月，視退件量而定；
3.退件處理：退件會(huì)先退回香港，最后由香港進(jìn)口到帝國速運(yùn)物流深圳總部。退件處理組將按客戶ID分檢退件，優(yōu)先處理的是可識(shí)別客戶的退件；當(dāng)無法識(shí)別客戶ID時(shí)，退件組將逐一登記郵包信息，發(fā)給客服部，由客服人員群發(fā)郵件，并且在網(wǎng)站上公布出來，讓客戶來認(rèn)領(lǐng)郵包；
注：當(dāng)收件人未通知客戶，直接將郵包退回時(shí)，從包裝上極有可能無法識(shí)別客戶ID，避免出現(xiàn)此問題的方法是客人在打包時(shí)即放入紙條，寫明要求客戶直接退回客人中國的地址，這樣就不會(huì)產(chǎn)生退件費(fèi)用了。
香港小包訂單上傳系統(tǒng)要求
1）香港郵政小包的帝國速運(yùn)物流貨運(yùn)代號(hào)：平郵HKBAM，掛號(hào)HKBRAM；
2）批量上傳文件或是單個(gè)錄入訂單都必須清楚地填寫或選擇正確的貨運(yùn)代號(hào)，否則系統(tǒng)將提示“無法識(shí)別貨運(yùn)方式”；
3）香港郵政小包平郵，客戶可以不上傳到帝國速運(yùn)物流系統(tǒng)，直接用客戶自己行制作的地址標(biāo)簽即可；
4）掛號(hào)郵件信息客戶必須上傳至帝國速運(yùn)物流系統(tǒng)。有兩種處理方式：一種是上傳時(shí)，將跟蹤號(hào)作為客戶訂單號(hào)上傳至帝國速運(yùn)物流系統(tǒng)，客戶將自行制作的地址標(biāo)簽貼在郵包上；第二種是上傳訂單信息，并從帝國速運(yùn)物流系統(tǒng)中打印標(biāo)準(zhǔn)格式的地址標(biāo)簽貼于郵包上；
5）物品描述，申報(bào)品名時(shí)需要填寫實(shí)際品名和數(shù)量（沒有詳細(xì)的品名，郵局不接受查詢），不接受禮物或樣品申報(bào)；
6）申報(bào)價(jià)值，客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實(shí)際申報(bào)價(jià)值申報(bào)，以免產(chǎn)生罰金和賠償糾紛；
7）收件人地址，香港郵政小包可以使用PO BOX郵箱地址，也可以郵寄到APO等戰(zhàn)地郵局的地址（但是發(fā)出后郵局不接受查詢），填寫以上資料必須用英文填寫。請(qǐng)注意，APO/FPO地址，選擇國家時(shí)仍然是美國。
系統(tǒng)自動(dòng)生成地址標(biāo)簽不用手動(dòng)填寫，直接使用系統(tǒng)打印地址標(biāo)簽和報(bào)關(guān)單
發(fā)件說明
1.掛號(hào)包裹必須在帝國速運(yùn)物流系統(tǒng)建立訂單（錄入包裹信息），且在系統(tǒng)中打印地址標(biāo)簽和和報(bào)關(guān)單粘貼在包裹上；
2.盡量不要帶其他無關(guān)標(biāo)識(shí)，易碎品建議粘貼易碎品的標(biāo)志；
3.使用英文正確填寫訂單信息，其中物品名稱需要盡量詳細(xì)，不要以Gift、Sample等詞語申報(bào)；
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳，或通過API方式建立訂單。
