保險(xiǎn)服務(wù)介紹Insurance services
服務(wù)簡介
帝國速運(yùn)供應(yīng)鏈（DIGO）聯(lián)合中國人保共同推出貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)服務(wù)，以超低的費(fèi)率、超值的服務(wù)為您進(jìn)出口貨物在運(yùn)輸中提供充分有效的風(fēng)險(xiǎn)保障。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
經(jīng)確認(rèn)后DIGO在5-7個(gè)工作日代為賠償 風(fēng)險(xiǎn)控制，增加產(chǎn)品競爭力
保險(xiǎn)費(fèi)率僅需投保價(jià)值的0.5%
投保范圍
1.可承保的國家/地區(qū)
全球200多個(gè)國家與地區(qū)均可以使用帝國速運(yùn)速遞保險(xiǎn)服務(wù)。
2.可投保的貨運(yùn)方式
國際專線、國際掛號(hào)。
3.可投保的物品
生活用品、電子配件等，對(duì)于廢舊貨，易燃、易爆、易碎品，動(dòng)植物，油品，農(nóng)產(chǎn)品,仿牌產(chǎn)品等國家規(guī)定的禁止出口或限制出口的貨品,均視為不在本協(xié)議承保范圍。
投保費(fèi)率
1.費(fèi)率/地區(qū)
費(fèi)率：保險(xiǎn)費(fèi)用為（投保價(jià)值+運(yùn)費(fèi)）*0.6%，投保價(jià)值以甲方申報(bào)為準(zhǔn)（即甲方在乙方系統(tǒng)中填寫的投保價(jià)值），運(yùn)費(fèi)則以我司扣除的訂單運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)（運(yùn)費(fèi)包含基本運(yùn)費(fèi)+燃油附加費(fèi)），投保價(jià)值不能超過包裹的實(shí)際價(jià)值且不能超過包裹申報(bào)價(jià)值的150%，請(qǐng)務(wù)必如實(shí)填寫。保費(fèi)最低收取1RMB每票。
2.絕對(duì)免賠額（率）
損失金額低于RMB 10,000 .00不設(shè)免賠額，免賠率為3%。損失金額高于(等于)RMB10，000.00設(shè)RMB500.00免賠額或3%的免賠率以高者為準(zhǔn)。
投保流程
理賠須知
1 理賠流程
A : 聯(lián)系客服專員并提供事故資料證明
當(dāng)確認(rèn)未收到貨物或收到貨物出現(xiàn)損失時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系帝國速運(yùn)客服專員說明理賠案件的情況。聯(lián)系方式包括電話、郵箱和即時(shí)消息，請(qǐng)登入用戶中心查看。
B : 承運(yùn)商查明事故原因并認(rèn)定事故責(zé)任
貨物在寄遞過程中因非帝國速運(yùn)或承運(yùn)商原因而發(fā)生丟失和損毀，我司不予以賠償。
C : 帝國速運(yùn)審核理賠資料并反饋初步結(jié)果
承運(yùn)商認(rèn)定事故責(zé)任后，帝國速運(yùn)會(huì)聯(lián)系您提供理賠資料，資料齊全后帝國速運(yùn)在2個(gè)工作日內(nèi)完成初步審核。
D : 保險(xiǎn)公司審核理賠資料
保險(xiǎn)公司審核資料并確認(rèn)賠償。
E : 確定賠償并打款到系統(tǒng)賬號(hào)
賠償確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)將賠償金額劃入客戶的物流系統(tǒng)賬號(hào)。
2 需要提供的資料
破損的證明/貨損貨差證明(是指貨物部分損失需要提供照片等證明，如帝國速運(yùn)確認(rèn)整件丟失則不需提供)。
貨物價(jià)值證明（發(fā)票/Paypl付款截圖/ Paypl退款截圖）。
3 理賠的時(shí)效
各個(gè)渠道理賠時(shí)效不同，請(qǐng)咨詢采蓮供應(yīng)鏈客服專員。
免責(zé)范圍
1. 被保險(xiǎn)人的故意行為或過失所造成的損失；包裝不合格導(dǎo)致的保險(xiǎn)貨物被刮花、撞凹或掉屑變形等損失。
2. 在保險(xiǎn)責(zé)任開始前，被保險(xiǎn)郵包已存在的品質(zhì)不良或數(shù)量短差所造成的損失。
3. 被保險(xiǎn)郵包的自然損耗、氧化、銹損發(fā)霉、變質(zhì)、銹蝕、褪色、機(jī)械、電子及電氣失靈以及任何由于溫度、濕度變化而導(dǎo)致的損失，本質(zhì)缺陷、特性以及市價(jià)跌落、戰(zhàn)爭等原因引起的損失。
4. 運(yùn)輸途中罷工行為，海關(guān)查驗(yàn)等原因造成的運(yùn)輸延遲所引起的損失或費(fèi)用。沒收和拒收風(fēng)險(xiǎn)，間接和利潤損失風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)造成的任何損失。
5. 市場(chǎng)因素造成的貶值，貨物自然屬性造成的任何損失。
6. 易碎品如陶瓷玻璃制品、液晶顯示屏等，可保丟失，但不保破損。動(dòng)植物、海貨、鮮活貨、血制品、易變質(zhì)物品、需冷藏運(yùn)輸?shù)呢浳锇l(fā)生的任何損失。返修、返廠或在用的舊物品、舊設(shè)備所發(fā)生的任何損失。
7. 外包裝完好的情況下或收貨人已經(jīng)完好簽收后所發(fā)生的一切貨物損失。
武器彈藥、衛(wèi)星、文物，現(xiàn)金、支票、票據(jù)、單證、有價(jià)證券、信用證、護(hù)照，藝術(shù)品、金銀、珠寶、首飾、鉆石、玉器 、大理石、古玩等物品發(fā)生的任何損失。
8. 中國大陸境內(nèi)無修復(fù)或定損技術(shù)能力的精密貨品發(fā)生的任何損失。
